Términos y protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD)

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• ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

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En general, puede usar el Sitio Web sin facilitar ninguna información de carácter personal.

Disponemos de varias secciones en nuestra página web en las cuales existen formularios de recogida de datos personales que son necesarios para poder prestarle los servicios que nos solicita. Cuando nos remite alguno de estos formularios solicitándonos información, el usuario garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos facilite, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal que nos facilite de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.

Los datos personales que recabamos son: Nombre, email, dirección de envío y/o facturación y teléfono.

• ¿QUÉ MEDIDAS ADOPTAMOS PARA MANTENER SEGURA SU INFORMACIÓN?

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Aplicamos medidas técnicas y físicas razonables para proteger la información que recogemos a través del Sitio Web.

• ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

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Los datos personales recogidos a través de nuestro formulario sólo se utilizarán para las siguientes finalidades:

- Resolver las solicitudes de información que se nos solicite acerca de los servicios ofrecidos.

- Gestionar diseños personalizados.

- Gestionar envíos de pedidos.

- Política de Cookies: el servicio de WIX utilizará los datos relativos al Usuario son recogidos para permitir al Titular la prestación de sus Servicios, así como para las siguientes finalidades: Estadísticas.

• ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

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Consentimiento expreso del usuario a través de la selección del envío del formulario donde verifica su consentimiento.

• ¿CÓMO HE OBTENIDOS SUS DATOS PERSONALES?

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Los datos obtenidos han sido proporcionados por usted mediante los formularios y/o conversaciones telefónicas.

• ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

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Los datos proporcionados se conservarán mientras no se solicite por el interesado y en todo caso, no menos del plazo legalmente exigible. (Los datos domiciliarios/bancarios serán eliminados al finalizar el contrato).

• ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS PERSONALES?

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En el caso de solicitud de citas para diseños personalizados o solicitar envíos, sus datos se cederán al diseñador encargado de su diseño y/o el mínimo necesario a la empresa transportista para posibilitar el envío.

Si el motivo de contactar con nosotros es únicamente para pedir información sobre nuestros servicios, sus datos no serán cedidos, salvo obligación legal.

• ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO ME FACILITA SUS DATOS PERSONALES?

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Cualquier interesado podrá solicitar el ejercicio de los siguientes derechos:

Derecho de supresión o retirada del consentimiento: El interesado tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

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Derecho de acceso: El interesado tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

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Derecho de rectificación: El interesado tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan o incompletos.

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Derecho de limitación: Podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

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Derecho de portabilidad: Por lo que puede solicitarnos que sus datos personales automatizados sean cedidos o transferidos a cualquier otra empresa que nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.

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Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.

• ¿QUIÉN PUEDE EJERCITAR LOS DERECHOS?

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Serán ejercidos por el titular de los datos acreditando debidamente su identidad (para ello se le solicitará el DNI/NIE o equivalente).

También podrá ejercerse a través de un representación legal, en cuyo caso, además del DNI/NIE del interesado o equivalente, habrá de aportar el DNI y documento acreditativo auténtico de la representación del tercero.

• ¿CÓMO PODRÁ EJERCER ESTOS DERECHOS?

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Ponemos a su disposición si nos lo solicitan los formularios donde podrá ejercitar estos derechos solicitándolo a través de nuestro email thecobaltstudio2022@gmail.com e indicándonos el derecho que quiere ejercitar. Les responderemos en la mayor brevedad posible.

• ¿CUÁL SERÁ NUESTRA OBLIGACIÓN CUANDO EJERCITA ALGUNO DE LOS DERECHOS?

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En el caso de que la solicitud no reúna los requisitos especificados, el responsable del tratamiento deberá solicitar la subsanación de los mismos.

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El responsable de tratamiento responderá a las solicitudes en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá prorrogarse otros 2 meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.

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El responsable del tratamiento informará al interesado de cualquiera de dichas prórrogas en el plazo de 1 mes a partir de la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la dilación.

• DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

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Usted, podrá solicitar la tutela de derechos que no hayan sido debidamente atendidos a la Agencia Española de Protección de datos. Bien a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

• PROTECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES

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Utilizamos cuentas en distintas redes sociales para mostrar nuestros productos, novedades y actividad.

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Al confirmar el pedido el cliente está aceptando que THECOBALTSTUDIO pueda hacer uso de la personalización de sus productos para redes sociales. Nos comprometemos a eliminar de los productos cualquier información privada del cliente como teléfonos, apellidos o direcciones. El cliente podrá solicitar por escrito que sus productos o diseños no sean utilizados.

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Podrá ejercitar los derechos mencionados anteriormente, a la dirección: thecobaltstudio2022@gmail.com

Los datos personales que las distintas redes sociales puedan recopilar de manera externa a THECOBALTSTUDIO no son de nuestra responsabilidad.

Invitamos a leer la política de privacidad de las distintas redes sociales para conocerlas.

• ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

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Sean Thornton
España
Website: ----------------------------------------
Email: thecobaltstudio2022@gmail.com
Número de teléfono: (+34) 655881591